Tư vấn tuyển sinh

Bạn đang phụ trách tuyển sinh và chăm sóc khách hàng cho các cơ sở giáo dục, đào tạo kỹ năng. Bạn mong muốn sử dụng kênh online để tiếp cận khách hàng tiềm năng và phát triển khách hàng mới. Tuy nhiên kết quả không như kỳ vọng khiến bạn nản lòng. Hãy để Maika giúp bạn nhé.
Những vấn đề khi tư vấn tuyển sinh online
-
01.Tối ưu nhân sự
Do yếu tố ngành, nhân viên của trung tâm đào tạo cần có chuyên môn sâu về sư phạm. Vì vậy, doanh nghiệp đối mặt với thách thức trong việc tối ưu hoá đội ngũ nhân sự bao gồm cả chuyên gia trình độ cao và chuyên viên tư vấn đơn thuần
-
02.Thời gian tư vấn dài
Để thuyết phục một khách hàng về lợi ích của khoá đào tạo phải trải qua nhiều giai đoạn tư vấn, và khó thành công trong những lần đầu tiên, có thể lên tới vài ngày, vài tuần.
-
03.Ngân sách thấp
Ngân sách doanh nghiệp dành cho bộ phận tư vấn và CSKH thấp hơn nhiều khi so sánh với chi phí chuyên gia, chi phí mặt bằng, trang thiết bị.
-
04.Chất lượng tư vấn
Các giải pháp tư vấn tự động hiện tại (chatbot) quá đơn giản, có chất lượng thấp, không thân thiện với đối tượng khách hàng dẫn đến suy giảm trải nghiệm người dùng, làm cho tỷ lệ thành công rất thấp
Giải pháp
Giải pháp công nghệ lai (hybrid solution) kết hợp nhuần nhuyễn giữa Trí tuệ nhân tạo (AI) và Chuyên gia (Expert) đem đến kết quả tối ưu khi hai thành tố cùng hoạt động song song, bổ trợ và khắc phục điểm yếu của nhau.
Công nghệ và quy trình được xây dựng từ các chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tự động hoá và vận hành hệ thống tư vấn bán hàng. Từng công đoạn được thiết kế và triển khai chi tiết vào tối ưu hiệu quả chi phí vận hành, mục tiêu nhằm đạt được chi phí thấp nhất, giúp Maika cam kết miễn phí toàn bộ các trường hợp không thành công.
Sử dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo mới nhất, với sự giám sát và hỗ trợ liên tục từ chuyên gia nhằm đảm bảo chất lượng hội thoại luôn ở mức độ ổn định. Các quy trình phối hợp giữa các bên được xử lý nhuần nhuyễn giúp khách hàng có trải nghiệm liền mạch, xuyên suốt nhằm gia tăng tỷ lệ chốt đơn.
Chi phí
Happy
- Tư vấn miễn phí tất cả các kiến thức chung về tuyển sinh, các khoá học đào tạo kỹ năng cơ bản
- Tốc độ phản hồi trong hội thoại: nhỏ hơn 15s
- Thời gian xử lý hội thoại sau khi kết thúc: nhỏ hơn 5 phút
- Không giới hạn số lượng website, fanpage, khách hàng
Sale
- Bao gồm các tính năng gói Happy
- Tư vấn các sản phẩm riêng của Doanh nghiệp
- Tốc độ phản hồi trong hội thoại: nhỏ hơn 5s
- Thời gian xử lý hội thoại sau khi kết thúc: nhỏ hơn 10s
Branded
- Giới thiệu Maika tới mạng lưới các trung tâm giáo dục, đào tạo kỹ năng mềm
- Đồng thương hiệu trên hộp thoại chatbox
- Được chia sẻ doanh thu Maika nhận được từ mạng lưới
Bạn cần nhân viên sale của chúng tôi tư vấn ngay, hãy để lại lời nhắn