Hướng Dẫn Cấp Quyền Truy Cập Facebook Cho MAIKA
- Tích hợp doanh nghiệp sẽ có thể tiếp tục truy cập thông tin mà bạn đã chia sẻ với nó. Ví dụ, nếu bạn sử dụng tích hợp doanh nghiệp để quản lý các Trang của mình, nó có thể truy cập các bài viết để cập nhật thông tin khi bạn đăng nhập.
- Bạn có thể xem lại hoặc thay đổi thông tin mà bạn chia sẻ với các tích hợp doanh nghiệp và những gì bạn cho phép chúng quản lý trong cài đặt Tích hợp Doanh nghiệp. Những cài đặt này khác với cài đặt bộ chọn đối tượng điều khiển ai có thể xem nội dung của bạn trên Facebook.
- Các tích hợp doanh nghiệp có thể yêu cầu truy cập thông tin mà bạn đã chia sẻ từ Facebook. Những yêu cầu này được hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại và không được kiểm soát bởi cài đặt thiết bị của bạn.
Tại Sao Cần Cấp Quyền Truy Cập
Việc cấp quyền truy cập là bước bắt buộc và quan trọng để MAIKA có thể thực hiện các tác vụ quản lý Facebook cho doanh nghiệp của bạn. Nếu không có những quyền này, chúng tôi không thể:
- Tự động xử lý tin nhắn khách hàng trên Messenger
- Tối ưu hóa cài đặt trang Facebook
- Thực hiện các tác vụ quản trị doanh nghiệp theo yêu cầu
- Đồng bộ hóa dữ liệu giữa hệ thống của chúng tôi và các trang của bạn
Những quyền này là điều kiện tiên quyết để dịch vụ của chúng tôi hoạt động hiệu quả.
Quy Trình Cấp Quyền
Quy trình cấp quyền cho MAIKA bao gồm các bước sau:
- Truy cập trang cấp quyền: Để bắt đầu quá trình cấp quyền, bạn có thể truy cập trực tiếp vào đường link https://hub.askmaika.ai/app/fb_manage hoặc nhấp vào nút "Cấp quyền truy cập trang" được hiển thị ở khung bên dưới:
- Tích hợp doanh nghiệp sẽ có thể tiếp tục truy cập thông tin mà bạn đã chia sẻ với nó. Ví dụ, nếu bạn sử dụng tích hợp doanh nghiệp để quản lý các Trang của mình, nó có thể truy cập các bài viết để cập nhật thông tin khi bạn đăng nhập.
- Bạn có thể xem lại hoặc thay đổi thông tin mà bạn chia sẻ với các tích hợp doanh nghiệp và những gì bạn cho phép chúng quản lý trong cài đặt Tích hợp Doanh nghiệp. Những cài đặt này khác với cài đặt bộ chọn đối tượng điều khiển ai có thể xem nội dung của bạn trên Facebook.
- Các tích hợp doanh nghiệp có thể yêu cầu truy cập thông tin mà bạn đã chia sẻ từ Facebook. Những yêu cầu này được hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại và không được kiểm soát bởi cài đặt thiết bị của bạn.
- Xác thực đăng nhập: Đăng nhập bằng tài khoản Facebook của bạn
- Lựa chọn trang: Chọn những trang Facebook mà bạn muốn MAIKA hỗ trợ quản lý
- Chọn doanh nghiệp: Lựa chọn tài khoản doanh nghiệp phù hợp để MAIKA có thể truy cập
- Xác nhận quyền: Xem và xác nhận các quyền cần thiết cho ứng dụng hoạt động
Các Quyền Được Cấp
MAIKA sẽ được cấp các quyền sau:
- Quản lý doanh nghiệp: Toàn quyền quản lý tài khoản doanh nghiệp của bạn
- Quản lý cuộc trò chuyện: Truy cập và quản lý các cuộc hội thoại trên Messenger
- Quản lý cài đặt trang: Quản lý tài khoản, cài đặt và webhook cho các trang
- Hiển thị danh sách trang: Xem danh sách các trang mà bạn quản lý
- Đọc nội dung người dùng: Truy cập bình luận, bài viết và tin nhắn do người dùng tạo ra trên trang
- Quản lý tương tác: Trả lời bình luận, tin nhắn và phản hồi khách hàng trên trang
- Đọc dữ liệu tương tác: Xem thông tin về lượt thích, chia sẻ, bình luận và thống kê trang
Cách Thức Hoạt Động
- Truy cập liên tục: MAIKA cần duy trì quyền truy cập liên tục để phản hồi tin nhắn khách hàng kịp thời và quản lý trang hiệu quả
- Ghi nhận truy cập: Meta tự động ghi lại khi MAIKA truy cập thông tin của bạn để đảm bảo tính minh bạch
- Bảo mật thông tin: Chúng tôi chỉ sử dụng quyền truy cập này để thực hiện các chức năng đã thỏa thuận, không thu thập hoặc sử dụng dữ liệu cho mục đích khác
Tùy Chọn Quản Lý Quyền
Bạn có hai tùy chọn để cấp quyền cho MAIKA:
Cho phép tất cả các trang hiện tại và tương lai (Được khuyến nghị)
- Cấp quyền cho tất cả các trang hiện có và các trang mới mà bạn sẽ tạo sau này
- Đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và không bị gián đoạn
Chỉ cho phép các trang hiện tại
- Chỉ cấp quyền cho các trang được chọn cụ thể
- Yêu cầu cấu hình lại nếu bạn tạo trang mới
Lưu Ý Quan Trọng
Việc thu hồi quyền truy cập sẽ ngăn cản dịch vụ của chúng tôi hoạt động bình thường. Nếu bạn tắt quyền, các tính năng quản lý trang và khả năng tương tác với khách hàng sẽ bị gián đoạn.
Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về quản lý quyền truy cập hoặc gặp phải các vấn đề kỹ thuật, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected]